Fundamentos de la auditoría de calidad
Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales.
Financiación y modalidades
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Dirigido a profesionales de
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Convenios:
- Oficinas y despachos
SERVICIOS A LAS EMPRESAS
Convenios:
- Empresas de consultoría y estudios de mercado y de la opinión pública
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial o Teleformación
Puede impartirse en formato presencial o a distancia
Duración
30h
Coste/hora
9.47€
Ingreso por alumno: 284€
Duración
30h
Coste/hora
5.56€
Ingreso por alumno: 167€
Contenido del programa
- Auditorías de la calidad(2.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Tipos de Auditoría: Auditorías del sistema de la calidad
- Tipos de Auditoría: Auditorías de procesos y de productos
- Normas y directrices
- Certificación
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- El perfil del auditor(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Características personales
- La expresión oral y escrita
- Exigencias de la norma
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Planificación de las auditorías(2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Ejecución de la norma
- Técnicas para la entrevista
- Programa de auditoría
- Preparación y utilización de listas de comprobación
- Selección de auditores
- Auditoría previa
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Ejecución de las auditorías(3h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Reunión de la auditoría
- Técnicas para las entrevistas
- Comunicación
- Recogida de evidencias objetivos
- Documentación de las observaciones
- No-conformidad
- Acciones correctoras
- Reunión de cierre
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Informes de las auditorías(2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Preparación del informe
- Contenido
- Distribución del informe
- Retención del informe
- Confidencialidad
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Seguimiento y control(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Repetición de auditorías
- Supervisiones
- Seguimiento de las acciones correctas/preventivas
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Simulación de una auditoría(8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Fase preliminar
- Fase preparatoria
- Fase de simulación
- Fase de conclusiones
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen