Código oficial: COMM0022Familia: Comercio y marketing
multisectoral

Marketing directo y fidelización de clientes

Indicar la importancia de cultivar buenas relaciones con clientes existentes generando un plan estratégico para la venta recurrente y la fidelización.

Convocatoria

Financiación y modalidades

Convocatoria

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

ESTATAL_2024_27_F2

Prioritario SEPEDigitalización

Dirigido a profesionales de

GRAN DISTRIBUCIÓN

Convenios:

  • Servicios de campo para las actividades de reposición
  • Grandes Almacenes

SERVICIOS A LAS EMPRESAS

Convenios:

  • Contact Center

Opciones de impartición

Modalidad: Presencial o Teleformación

Puede impartirse en formato presencial o a distancia

Presencial

Duración

25h

Coste/hora

9.71€

Ingreso por alumno: 243€

Teleformación

Duración

25h

Coste/hora

5.56€

Ingreso por alumno: 139€

Temario

Contenido del programa

  • Identificación del Marketing directo.(1.8h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • Las técnicas del marketing offline.
    • Las técnicas del marketing online.

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Descripción de un Plan de marketing.(4.2h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • El Plan de marketing directo.
    • Análisis de situación.
    • Determinación de objetivos.
    • Selección y elaboración de estrategias.
    • Presupuestos.
    • Seguimiento y control.

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más

Actividades del módulo

  • Aplicaciones prácticas
  • Glosario
  • Bibliografía
  • Legislación de referencia
  • Actividades prácticas
  • Examen