Código oficial: COMM0073Familia: Comercio y marketing
Especialidad Formativa

Value proposition design

Diseñar, analizar y optimizar propuestas de valor para clientela potencial, implementando estrategias de marketing digital y de gestión de CRM (Customer Relationship Management).

Convocatoria

Financiación y modalidades

Convocatoria

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

ESTATAL_2024_27_F2

Digitalización

Dirigido a profesionales de

SERVICIOS A LAS EMPRESAS

Convenios:

  • Empresas de consultoría y estudios de mercado y de la opinión pública

Opciones de impartición

Modalidad: Presencial o Teleformación

Puede impartirse en formato presencial o a distancia

Presencial

Duración

30h

Coste/hora

9.71€

Ingreso por alumno: 291€

Teleformación

Duración

30h

Coste/hora

5.56€

Ingreso por alumno: 167€

Temario

Contenido del programa

  • Identificación y descripción del diseño de propuestas de valor(2h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • Definición e importancia de la propuesta de valor y sus elementos clave
    • Diferencias entre propuesta de valor y otros conceptos del marketing
    • Métodos de investigación de mercado cualitativa y cuantitativa y análisis de datos de clientes
    • Identificación de segmentos de mercado
    • Herramientas y modelos: Canvas de propuesta de valor; mapas de empatía; análisis de la competencia

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Identificación, análisis y conocimiento del/la cliente/a(2h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • Creación de buyer persona
    • Customer Journey: mapeo del viaje del/la cliente/a; identificación de los puntos de contacto clave; análisis de experiencias del/la cliente/a
    • Técnicas de entrevista y encuesta: cómo realizar entrevistas efectivas; diseño de encuestas para obtener insights valiosos; análisis de resultados y aplicación práctica

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Diseño y aplicación de estrategias de marketing digital(2h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • Componentes de un plan de marketing digital
    • Estrategias de contenidos y SEO
    • Publicidad digital y PPC
    • Segmentación y posicionamiento en mercados sostenibles
    • Gestión de redes sociales: estrategias, herramientas, medición y análisis de resultados
    • Blogging y creación de contenidos
    • Estrategias de storytelling sostenible y valores ecológicos

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más

Actividades del módulo

  • Aplicaciones prácticas
  • Glosario
  • Bibliografía
  • Legislación de referencia
  • Actividades prácticas
  • Examen