Código oficial: COMT0065Familia: Comercio y marketing
multisectoral
Merchandising y venta en panaderías
Identificar las principales técnicas de exposición, presentación y venta de productos en panaderías.
Financiación y modalidades
Convocatoria
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Empleo
Dirigido a profesionales de
COMERCIO Y MÁRKETING
Convenios:
- Comercio
GRAN DISTRIBUCIÓN
Convenios:
- Grandes Almacenes
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial o Teleformación
Puede impartirse en formato presencial o a distancia
Presencial
Duración
20h
Coste/hora
9.55€
Ingreso por alumno: 191€
Teleformación
Duración
20h
Coste/hora
5.56€
Ingreso por alumno: 111€
Contenido del programa
- Diseño y aplicación de las estrategias de venta en panadería(2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Conocimiento del producto y sus características
- Productos ecológicos y sostenibles
- Técnicas de venta persuasivas
- Identificación y satisfacción de las necesidades del/la cliente/a
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Formulación y aplicación de técnicas y herramientas de atención a la clientela en panadería(2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Comunicación efectiva y escucha activa
- Manejo de quejas y reclamaciones
- Simulación de situaciones de venta y atención a la clientela
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen