Comunicación sanitaria eficaz
Utilizar las técnicas de expresión oral y los principios de comunicación no verbal e inteligencia emocional para adaptar el proceso de interlocución con el paciente a las características especiales del entorno sanitario y garantizar, así, que la comunicación sea efectiva y eficiente.
Financiación y modalidades
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Dirigido a profesionales de
SANIDAD
Convenios:
- Sanidad privada
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial o Teleformación
Puede impartirse en formato presencial o a distancia
Duración
80h
Coste/hora
10.71€
Ingreso por alumno: 857€
Duración
80h
Coste/hora
5.56€
Ingreso por alumno: 445€
Contenido del programa
- Conocimiento de la comunicación interpersonal y sus características dentro del entorno sanitario(4h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Distinción de los niveles de interacción entre personas.
- Conocimiento de las interacciones que se establecen en la comunicación interpersonal: Simétricas y complementarias
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Conocimiento de los niveles de interacción en las relaciones interpersonales: Distante, lejano, próximo, cercano e íntimo(3h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Identificación de los tipos de mensajes interpersonales: racionales y emocionales
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Conocimiento de los tipos de habilidades de comunicación(3h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Identificar las habilidades que nos ayudan en nuestra comunicación: oral: habilidades visuales, vocales y verbales
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Importancia del autoconcepto en la comunicación interpersonal.(3h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Conocimiento de la expresión verbal y su origen y su aplicación práctica en la comunicación oral.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Distinción de los elementos que participan en la comunicación oral dentro del entorno sanitario.(3h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Conocimiento de la expresión verbal y sus elementos
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Conocimiento de los componentes paralingüísticos que juegan papel importante en la efectividad de la comunicación.(6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Identificación de los aspectos más importantes de la voz: Volumen, entonación, claridad, tono, velocidad, Perturbaciones de la voz o la fluidez del habla o Conocimiento de los tonos de voz más usuales y su volumen o Descripción de aspectos como el control de la respiración y la importancia de la postura en relación a la voz para una comunicación personal eficaz.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Adquisición de las técnicas que mejoran la expresión oral en el entorno sanitario(6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Conocimiento de los aspectos que mejoran la expresión verbal o Estudio de los reguladores en la respiración, la vibración, los resonadores, la lengua, garganta y mandíbula, las pausas, retroalimentación auditiva y la velocidad en el discurso.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Conocimiento de la inteligencia emocional en el entorno sanitario(4h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Estudio de las emociones y las categorías de emociones que influyen en la inteligencia emocional.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen