Código oficial: SANT0177Familia: Sanidad
Especialidad Formativa
Atención al paciente en mutuas colaboradoras con la Seguridad Social (MCSS)
Identificar las funciones y aptitudes del personal profesional implicado en las tareas de asistencia sanitaria que dispensan las mutuas colaboradoras con la seguridad social, mediante la actualización de competencias y conocimientos necesarios para atender y gestionar de manera eficaz a pacientes que acuden a estas entidades, mejorando la calidad de los servicios prestados en el ámbito de la salud laboral y fomentando el bienestar de las personas trabajadores, así como la reducción de los riesgos laborales.
Financiación y modalidades
Convocatoria
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Prioritario SEPE
Dirigido a profesionales de
FINANZAS Y SEGUROS
Convenios:
- Entidades de seguros, reaseguros y mutuas colaboradoras con la Seguridad Social
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial o Teleformación
Puede impartirse en formato presencial o a distancia
Presencial
Duración
50h
Coste/hora
10.71€
Ingreso por alumno: 536€
Teleformación
Duración
50h
Coste/hora
5.56€
Ingreso por alumno: 278€
Contenido del programa
- Análisis conceptual y principios de la atención al paciente(1.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Interpretación del término “atención al paciente”
- Definición de atención sanitaria según la OMS
- Distinción de los principios básicos de la atención centrada en pacientes
- Identificación de las características de la atención sanitaria
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Trato general, confidencialidad y comunicación con el paciente(1.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Descripción del trato general al paciente
- Descripción de confidencialidad en el entorno sanitario
- Descripción de intimidad en el entorno sanitario
- Información general, información clínica y atención telefónica
- Descripción de la uniformidad y aspecto físico en el entorno sanitario
- Enumeración de los objetivos de la atención al paciente en el ámbito sanitario
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Admisión, derechos, calidad y ética en la atención al paciente(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Distinción del proceso de admisión y atención al paciente en una mutua
- Revisión de los tipos de pacientes de las mutuas
- Determinación del papel del personal sanitario en la atención al paciente en las mutuas
- Revisión de los derechos y deberes del/la paciente
- Exposición de los derechos fundamentales del/la paciente
- Descripción del marco normativo por el que se rige la atención al paciente
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Calidad, ética y responsabilidad en la atención al paciente(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Distinción de la calidad en la atención al paciente
- Interpretación de la ética y responsabilidad en la atención al paciente
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Documentación sanitaria, historia clínica y sistemas de información(2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Comparación de los distintos tipos de documentación sanitaria
- Revisión conceptual de la historia clínica
- Descripción de la composición y distribución de los documentos de la historia clínica
- Exposición de la estructura y partes de la historia clínica
- Identificación de los diferentes tipos de historia clínica
- Enumeración de los objetivos de la historia clínica
- Identificación de los requisitos básicos de una historia clínica
- Revisión del marco regulador respecto a la historia clínica
- Relación sobre la legalidad y la historia clínica
- Descripción de la protección de la confidencialidad
- Estimación de las funciones de la historia clínica
- Distinción conceptual del sistema de información sanitaria
- Exposición de la evolución histórica y desarrollo del sistema de información sanitaria
- Descripción de las características y proceso de la información
- Enumeración de los componentes de un sistema de información sanitaria
- Identificación de los tipos de información sanitaria
- Exposición de los métodos de circulación de la información
- Descripción del marco regulador respecto al sistema de información sanitaria
- Enumeración de las funciones y objetivos del sistema de información de salud
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Servicios de admisión y clasificación clínica(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Definición de los servicios de admisión y documentación clínica
- Descripción del consentimiento informado
- Determinación de los sistemas de clasificación de enfermedades
- Identificación de los antecedentes históricos de los sistemas de clasificación de enfermedades
- Reconocimiento de las clasificaciones y terminologías en uso por la OMS
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Prevención y promoción de la salud(1.3h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Definición de promoción, prevención y protección de la salud
- Determinación del contexto y aspectos históricos de la promoción de la salud y prevención de la enfermedad
- Comparación del modelo tradicional versus el modelo de promoción de la salud
- Exposición del origen y evolución del movimiento de la promoción de la salud
- Enumeración de las categorías del modelo de la promoción de la salud
- Reconocimiento de las principales decisiones tomadas en conferencias internacionales sobre la promoción de la salud
- Identificación de las áreas de intervención para la promoción de la salud
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Estrategias y actividades en prevención y promoción de la salud(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Comparación de actividades y estrategias en prevención y promoción de la salud
- Interpretación de la clasificación de actividades preventivas según el momento de la enfermedad
- Distinción de la clasificación de actividades preventivas según el tipo de acción
- Descripción de la inmunización preventiva y quimioprofilaxis
- Definición de cribado en prevención de la enfermedad y exposición de la educación para la salud
- Revisión de otras clasificaciones de actividades preventivas de la salud y criterios para su implementación
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Prevención selectiva y factores para la puesta en marcha de programas de salud(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Distinción de la actividad preventiva de las mutuas
- Revisión de los factores a tener en cuenta para la puesta en marcha de un programa de prevención desde las Mutuas
- Identificación de factores relativos al problema de salud, aplicación del programa y pruebas
- Interpretación de la evaluación y determinación de obstáculos para la prevención
- Estimación de consideraciones y objetivos de la Red Europea de Promoción de la Salud en el Trabajo (ENWHP)
- Identificación de los objetivos de la Red Europea de Promoción de la Salud en el Trabajo
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Gestión de la seguridad y salud en el trabajo(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Distinción del concepto de gestión de seguridad y salud en el trabajo
- Revisión de los criterios y prioridades a aplicar por las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social
- Descripción de las actividades con mayor número de accidentes de trabajo graves y mortales
- Descripción de las enfermedades profesionales causadas por agentes y sectores de actividad
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Comunicación interpersonal y habilidades en la atención sanitaria(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Revisión conceptual del término 'comunicación'
- Interpretación del proceso de comunicación
- Análisis de los diferentes elementos comunicativos aplicados a una comunicación en salud laboral
- Descripción de los estilos de comunicación con el/la paciente y exposición del estilo asertivo
- Identificación de las barreras y facilitadores de la comunicación en el entorno sanitario
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Relaciones interpersonales y bienestar laboral(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Reconocimiento de la empatía en el entorno hospitalario
- Revisión de la comunicación interpersonal y sus características
- Enumeración de los niveles de interacción interpersonal
- Identificación de los propósitos de la comunicación interpersonal
- Análisis de las relaciones interpersonales para la mejora del bienestar laboral
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Innovación y tecnología en la atención al paciente(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Estudio de la innovación y tecnología en la atención al paciente
- Revisión de la telemedicina y atención remota
- Estimación del uso de herramientas digitales para el seguimiento y atención del/la paciente a distancia
- Distinción de la historia clínica electrónica
- Interpretación del uso de las nuevas tecnologías aplicadas a la atención sanitaria
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen